COMO COMPRAR:
Para realizar una compra lo primero que se necesita es tener seleccionado el producto, con esto deberá enviarnos un mail y solicitar una cotización formal con la característica que usted desee para este. Si es una silla puede seleccionar brazos, colores, estrella etc, si es un mueble, puede seleccionar color de cubierta, de cuerpo del mueble etc. Una vez recibido el mail por parte de Bodesign , le haremos llegar una cotización formal a su e-mail la que será válida para todos los efectos legales, en ella expondremos plazos de entrega, formas de pago e impuestos.
Para formalizar la compra, el cliente deberá enviarnos una orden de compra al correo ” esepulveda@mimobilia.com” con todos los detalles de la compra. Posterior a eso será contactado por nuestras ejecutivas para dar por terminado el proceso de compra inicial.
FORMA DE PAGO:
En todos nuestros productos se deberá cancelar el 50% de anticipo JUNTO CON LA ORDEN DE COMPRA, el 50% de saldo deberá ser cancelado contra entrega del producto conforme. En caso de necesitar otra forma especial de pago se deberá realizar solicituda directa al mail:” esepulveda@mimobilia.com”. Solo el saldo podrá ser negociado, el anticipo no, y la negociación de la forma de pago del saldo quedará expresamente sujeto a comportamiento previo de pago del cliente, volúmen de proyecto, y tipo de producto solicitado.
Los pagos se podrán realizar por medio de transferencia electrónica, depósito por caja, documentado al día o según negociación previa.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega dependerán siempre del tipo de mobiliario solicitado y del volúmen de estos.
Para las sillas, el plazo de entrega va desde 6 días hábiles hasta 15 días hábiles.
Para los muebles al igual que las sillas dependerá del volumen del proyecto.
Para proyectos de muebles Nacionales, el plazo una vez aprobados los planos, colores y terminaciones va desde 10 días hábiles hasta 20 días hábiles.dependiendo del volumen y stock del proveedor.
Para mobiliario importado (Proyectos grandes) el plazo una vez aprobados los planos, colores y terminaciones será de 25 días hábiles APROXIMADAMENTE.
Cabe mencionar que Bodesign produce y comercializa dependiendo del stock de nuestros proveedores, por lo tanto el plazo de entraga estará siempre sujeto a:
STOCK DE COLOR SELECCIONADO POR EL CLIENTE.
STOCK DE MATERIAS PRIMAS EN GENERAL.
EN CASO DE MOBILIARIO IMPORTADO, SITUACIÓN DE PASOS FRONTERIZOS.
CAMBIOS DE LAY OUT O TERMINACIONES POSTERIORES A LA APROBACIÓN.
CAMBIOS POSTERIORES A LA OC.
Bodesign establece calendarios de producción cada vez que recibe una OC. por lo tanto si el cliente decide realizar modificaciones posteriores a la orden de compra y aprobaciones previas, esto significará modificación a la programación del proyecto, y si los cambios significan modificación de colores o tapices, estos deberán ser cancelados por el cliente.
DESPACHO
Tanto las sillas como los muebles al no ser fabricación seriada o de retail, estos no tienen embalaje de carton o en cajas selladas. Estos tendrán un embalaje simple que corresponde a film plástico para evitar desgaste por parte del transporte. El embalaje especial deberá ser cancelado por parte del cliente como un accesorio.
En cada cotización figurará un ítem de flete y si es necesario de embalaje, (el embalaje especial debe ser informado por el cliente) Bodesign despacha dentro de la región metropolitana, por lo que cualquier despacho a provincia será cancelado por parte del comprador, Bodesign despachará al transporte que el comprador indique debiendose cobrar el flete y embalaje correspondiente.
El cliente podrá retirar el producto desde nuestras bodegas previo aviso, sin cancelar despacho.
GARANTÍAS
La garantía para las sillas es de 6 meses en su buen uso y fin al destino. esto significa el uso debido para el cual fueron fabricadas.
La garantía para los muebles es de 6 meses en su buen uso y fin al destino.esto significa el uso debido para el cual fueron fabricadas.